Chính sách này giải thích cách shbeta1 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Mọi quyền kiểm soát thông tin đều nằm trong tay bạn.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn đăng ký tài khoản tại shbeta1, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua các ví điện tử như ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money, phát hiện hoạt động bất thường và cung cấp hỗ trợ khi bạn liên hệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có thể hạn chế quyền truy cập theo quy định pháp lý hiện hành. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn.
Viettel Money
Thông tin nạp qua Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ.
Dữ liệu thiết bị
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt để tối ưu trải nghiệm trên điện thoại.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho toàn bộ hoạt động của bạn trên nền tảng shbeta1 — từ đăng nhập, giao dịch đến liên hệ hỗ trợ. Một số dịch vụ bên ngoài có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Tài khoản và đăng nhập
Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn — thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, cài đặt phiên chơi — đều thuộc phạm vi chính sách này.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này. Tuy nhiên, quy trình xử lý phía ví điện tử tuân theo điều khoản riêng của họ.
Nội dung trang web
Thông tin bạn xem trên trang — danh mục trò chơi, bảng tỷ lệ, nội dung hỗ trợ — không thu thập dữ liệu cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc nhà cung cấp bên ngoài có chính sách bảo mật độc lập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Những quyền bạn có với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản của mình. Để xem lịch sử giao dịch hoặc thông tin hồ sơ, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — tất cả dữ liệu hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.
Xem hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Thông tin cá nhân' để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi sử dụng, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng.
Yêu cầu xóa tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.
Hỗ trợ trực tiếp
Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang để được phản hồi nhanh nhất về các vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trên trang để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về bảo mật tài khoản và chính sách dữ liệu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn
Hệ thống của shbeta1 sử dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi công việc cụ thể.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
Đầu mối liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư. Liên hệ qua chat hoặc email để được xử lý đúng quy trình.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn.
shbeta1 thu thập những thông tin gì khi tôi đăng ký?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu thiết bị cơ bản. Thông tin giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xác nhận nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản của mình không?
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục 'Lịch sử giao dịch' và 'Thông tin cá nhân' để xem toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ qua chat trực tiếp.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình tiêu chuẩn và quy định pháp lý hiện hành.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi truy cập từ điện thoại không?
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại hay máy tính. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
shbeta1 có cập nhật chính sách quyền riêng tư không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong tài khoản.